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Envíos y devoluciones

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Lo primero que tienes que hacer es entrar en el apartado de seguimiento del pedido para saber en qué estado se encuentra tu pedido. Pincha aquí para verlo.

Si el pedido sigue sin llegar, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico tienda@bonsuit.com

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Nacional
España (Península) Envíos gratis 2-4 días laborables
Baleares 5€ 3-5 días laborables
Islas Canarias 8€ 3-5 días laborables.
Ceuta 5€ 3-5 días laborables
Melilla 5€ 3-5 días laborables

 

Internacional
Portugal 5€ 3-5 días laborables
Europa (Alemania, Austria, Bulgaria, Bélgica, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Rumania, Suecia) 10€ 4-5 días laborables.
EEUU, Canada y México 20€ 6-10 días laborables.
Rep. Dominicana 38€ 6-10 días laborables.

* Los pedidos se llevarán a cabo el mismo día en el que se haga la compra siempre y cuando se realicen antes de las 14:00. (Si el pedido se realiza más tarde de esa hora, se procederá al envío al día siguiente).

Los Sábados, Domingos y días festivos, no habrá salida ni entrega de pedidos. Será el siguiente día laborable cuando se gestionen estos pedidos.

Devoluciones

En Bonsuit te gestionamos las devoluciones sin gasto alguno

¿Cuántos días tengo para hacer una devolución?

14 días naturales desde la recepción de tu pedido.

¿ Me devuelven el dinero en caso de devolución?

Una vez recibamos tu devolución, confirmaremos que el contenido es el indicado en tu solicitud y, que las prendas están como se te enviaron, procederemos en un máximo de 5 días laborables a reembolsarte el valor de compra de las prendas devueltas.

 

¿Qué tengo que hacer para gestionar la devolución?

Si deseas un cambio debes solicitar la devolución dentro del plazo indicado y una vez realizada, puedes efectuar una nueva compra dentro de la tienda.

Para hacer efectiva la devolución debes rellenar este breve formulario que te presentamos a continuación para que podamos recoger tu paquete.

Formulario de devoluciones

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Recuerda que no necesitas imprimir la etiqueta de envío que te facilitaremos por mail, con mostrarla a través de cualquier dispositivo en el momento de la entrega , es suficiente.
Prefiero que el repartidor traiga mi etiqueta de envío en lugar de imprimirla
Quiero que se recoja mi devolución en una dirección distinta a la del envío

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